案例详情

正在国外攻读硕士学位的李某最近遇到了一件棘手事：国内办理某项手续时需要出具单身证明，按规定需本人或委托他人到相关部门办理，但他因学业繁忙根本无法抽身回国。“总不能因为一个证明耽误事吧？”情急之下，李某在国内朋友的推荐下，抱着试试看的心态联系了北疆公证处。

满都海业务部公证员宋艳婷接到李某的咨询后，详细了解了他的情况：“你身在国外，确实不方便回国，这种情况可以通过我们的‘零接触公证’系统办理委托公证，委托国内亲友代为办理单身证明事宜。”随后，公证员告知了办理所需材料：李某本人的身份证、户口本扫描件，以及受托人（李某计划委托母亲办理）的身份证复印件。

李某立即联系母亲，让她帮忙准备材料。2025年X月X日，李某的母亲带着整理齐全的材料来到公证处。公证员仔细审核了李某的身份信息、户籍证明、受托人身份材料等，确认材料真实无误后，通过公证处专属小程序生成了一个专属二维码，发送给远在国外的李某。

李某收到二维码后，在线扫码进入系统，首先完成了人脸识别核验，确保是本人操作；接着，在公证员的远程指导下，在线阅读并确认了委托书中的内容——包括委托母亲代为办理单身证明的申请、签署相关文件、领取证明等具体权限；随后，公证员通过视频连线与李某“面对面”沟通，再次确认其委托意愿真实、清楚知晓委托的法律意义和后果，李某均清晰作答。

整个流程通过互联网完成，从材料审核到公证书出具仅用了3个工作日。李某的母亲顺利拿到公证书后，代为办理了单身证明相关手续，彻底解决了李某的燃眉之急。

公证员提醒

1. 材料准备要规范：身在国外办理委托公证时，身份证、户口本等材料需提供清晰的扫描件或照片，确保关键信息可辨认；受托人身份材料需真实有效，避免因材料问题延误办理。

2. 明确委托权限范围：委托书中需清晰列明代办事项（如“代为申请出具单身证明、签署相关申请表、领取证明文件”等），避免权限模糊导致受托人无法正常办理。

3. 配合线上核验流程：线上办理时需确保网络畅通，人脸识别、视频连线时保持环境安静、光线充足，以便顺利完成身份核验和意愿确认，提高办理效率。

相关法条依据

• 《中华人民共和国公证法》第二十六条：“自然人、法人或者其他组织可以委托他人办理公证，但遗嘱、生存、收养关系等应当由本人办理公证的除外。”

• 《公证程序规则》第三十八条：“公证机构在办理公证过程中，应当对当事人的身份、申请办理该项公证的资格以及相应的权利进行审查，对申请公证的事项以及当事人提供的证明材料、事实是否真实、合法进行核实。”

• 《中华人民共和国电子签名法》第十四条：“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”

办理“零接触”委托公证的好处

1. 打破地域限制：为留学、出差、定居国外等无法回国的当事人提供便利，无需长途奔波，通过互联网即可完成委托公证，节省时间和经济成本。

2. 保障委托真实有效：公证机构通过人脸识别、视频核验、材料审核等多重手段，确保委托行为是当事人的真实意愿，避免虚假委托、无权代理等风险。

3. 提升办事效率：线上流程简化了传统公证的线下跑腿环节，材料提交、审核、签署等步骤全程线上完成，大幅缩短办理时间，让跨洋办事不再“难办”。

4. 法律效力获认可：经“零接触”公证出具的委托书与传统公证具有同等法律效力，相关部门对公证文书认可度高，确保受托人代办手续时顺利通行。

本处满都海业务部 公证员宋艳婷

内容整理：吴书婷