近日，北疆公证处驻土默特左旗政务服务中心办证窗口暖意融融，一面印着“尽职尽责 服务热情”的锦旗，由当事人送到公证人员钟诚手中。这面锦旗不仅是群众对北疆公证处服务的真挚认可、对公证工作便民实效的生动诠释，更折射出土默特左旗司法局赋能基层便民的扎实成效 ——正是在司法局的有力支撑下，北疆公证处得以坚守为民初心、践行“八办理念”，切实将便民服务落到实处。

据悉，委托人刘先生与受托人张女士曾为夫妻关系，二人离婚后，离婚协议中明确约定婚内共有房屋归女方所有。但该房屋目前仅持有网签合同，且合同登记的是双方姓名，按照房产办理流程，需先将房屋产权证办理至夫妻双方名下，再通过过户手续变更为女方单独所有。由于刘先生现居辽宁，无法亲自返回土默特左旗办理相关手续，便向北疆公证处驻土默特左旗政务服务中心办证窗口寻求帮助。

了解情况后，公证人员钟诚第一时间响应需求，迅速梳理办证流程，针对刘先生异地办事难题，分两步制定精准解决方案：第一，为其办理委托办房本公证，授权受托人代为完成房屋产权证的申领手续，确保产权证先登记至双方名下；第二，同步办理委托过户公证，明确受托人可代表刘先生办理后续产权从“双方共有”到“女方单独所有”的变更手续。考虑到刘先生身处异地的实际困难，钟诚采用零接触公证，通过远程身份核验、线上材料提交、视频沟通确认等方式，全程“零跑腿”服务，既规避了刘先生往返奔波的麻烦，又以“一次办”的标准高效完成两项委托公证。

    此次锦旗致谢，不仅是对公证人员专业素养与服务态度的高度褒奖，更印证了北疆公证处将“八办理念”融入日常服务的显著成效，是我处践行“便民利民、高效快捷”服务理念的生动缩影，也是公共法律服务领域为民服务的鲜活实践。未来，我处将进一步优化服务流程、升级线上服务体验，让公证服务更贴近群众需求、更具温度与效率，全力打造群众身边信得过、靠得住的公共法律服务品牌。

撰写：吴书婷

审核：石晓琳